服装导购营销学：学会察言观色
发布时间：2021-05-31 人浏览
服装销售并不是盲目的向顾客推销商品，做一名好的服装销售要掌握多种的销售技巧，更要学会察言观色，根据不同的顾客，找出适合他们的推销技巧，也是一项能力。下面详述五种因人而异的服装销售技巧。
1.顾客是可以创造的
顾客只要一跨进店门，就意味着有服装销售商品的可能，所以给他一个热情的微笑，一句真诚的问候，这位顾客很可能就变成了你的顾客了。所以销售人员对来店的顾客要提供“三个一”服务，即一句问候、一个微笑和一杯水服务。
2.决定推销对象
有时候，进店购买的不止一人，可能是一对夫妇或跟朋友、同事一起来。这时就必须先判定谁是购买的决定者。只要是销售人员判断正确了，在接着推销就可起到事半功倍的效果。
3.考虑顾客感受
顾客一般都比较好面子，所以在推销过程中，销售人员一定要顾及他们的自尊。在可能伤及顾客自尊的情况下要选择合适的理由，给他们台阶下。这样既能做成交易，又不伤及顾客。
4.让顾客做选择题
这是采用选择题的方式来让顾客认同你的观点，但是这种推销方式交谈的时候一定要面带微笑、心平气和，而不是咄咄逼人。否则顾客即使能接受你的观点，也不能接受你的态度。
5.幽默推销法
无论在什么时候，幽默都是一种绝好的润滑剂，它能够缓和僵局，制造轻松的氛围。即使在推销上也不失为一个好方法，在向顾客推荐商品时，一句幽默的话往往可以博得客人的开心，不过销售人员在选择这种方法事要懂得把握时机和推销的对象。
