炎热夏季品牌女装店如何做好店铺服务?需要注意3个方面
发布时间:2019-07-22 人浏览
烈日侵袭,高温预警,又到了想要赖在空调房不出门的时候。酷暑下,逛街购物的人群骤减,品牌终端店铺的客流也随之减少。如何在这样的情况下提升业绩呢?如何使产品在烈日酷暑中一枝独秀呢?如若能在这样的市场条件下取胜,则不仅可以提高店铺的收入,提升品牌的知名度,还可使店铺在未来的竞争中抢占先机。但要想提升业绩,小编认为只有运用科学的营销策略方能转“退”为“升”,取得佳绩。
下面艾丽哲女装总结了3个夏季女装店格外需要注意的点,希望对大家能够又帮助哦!
1、购物环境要更舒适
与其他季节相比,夏季最明显的特征就是炎热、气温高,这也就导致了消费者在夏季会对服装加盟店的购物环境要求特别高。
我们想要留住顾客,就应该想办法提高加盟店的舒适度,如果你在站在店中都感觉到热,那么客户进店也会感到热,你想想啊,本身外面都那么热,客户进到店中还跟蒸笼似的,那么她还会在那么店里面多呆吗?
1.进店之前,客人在外面看的装修,才决定是否进店
2.进店后,客人看的衣服款式,还有员工的积极性,时刻保持笑容
3,千万不要店中有味道,舒适很重要
我们要做到自身就是客户,反复进店出店,然后挑选毛病,更要以员工客人的身份去考虑事情,将心比心,这样你的客户才会进店后才不想走。
2、导购需要更有耐心
上一段说到店内的舒适度,研究表明,气温其实对人的行为也是有影响的。一般来说气温越高,人就越没耐心、越容易暴躁。
炎热的夏季,客人可能都在外面逛了半天了,本身气温就高,所以呢,店内空调温度要低一点,这样客人一进店就会说到:哇,好凉快啊!
是的,我们要的就是这个效果,就是让客户感到凉快,先给他降降温,这样脾气也就就下来了,再适当的递过来一杯水,或者店内备一个饮水机,很多客人夏天都会随身携带保温杯的。
这样客人一到你店后,空调也吹凉快了,导购还态度好,老是面带微笑的给我讲话,我也不渴了,那你说她能不多呆一会吗?
在这样的情况下就更需要我们服装加盟店里的导购做到沉着、平和,这样我们才容易与顾客进行理性购通,达到成交的目的。
3、为顾客提供更多服务
夏季除了天气炎热人们不想出门以外,突然到来的暴风雨也会影响着人们的出行。
在这时我们的服装加盟店不妨试着提供更多的服务给顾客如送货上门、帮助叫车等。
如果遇到有客人因为雨天滞留在店里,我们也可以贴心地提供雨具给他们。相信在这样用心的服务下,顾客一定会对我们的服装加盟店产生良好的印象。