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很多实体服装店的老板都在抱怨，近几年来实体服装店的生意越来越不好做，不仅进店的人流量少了，进店顾客购买率也相对少了，房租成本还高，甚至有些顾客挑中了合适的款式，不厚道地转头在网店买了。
而早在几年前，一夏在各种机缘巧合之下，微信添加了几位实体服装店的店主。其中有一两家实体服装店已经营10年以上，并已实现线上线下互联，且这种模式已经成熟运营2年以上。
个人觉得他们的这种模式具有可操作性和可复制性，希望能给实体店主们一些启发。
其中一家店位于商业中心区域，主要顾客群体为25至45岁的职场女性，主营大方实用的欧美外贸女装。
我们一起来看看这家店是用什么方式实现线上线下互联的。
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社群运营
社群运营不仅可以通过与顾客互动引导顾客消费，也是维护顾客关系，增加顾客粘度的切实有效的方式。
而这家店的店主也是通过这一方式，将线下延伸到线上，可以说社群运营是线下实体店的一个突破口。
这家服装店店主是怎么做的呢？
在顾客们最后拿着衣服付款的时候，店主会邀请顾客加入微信群，并告知会定期在群内发布新品，还会有当季清仓打折的尖货，并可以通过微信提前预定。这样就自然而然把顾客引入了微信群，形成了自己的流量池，并且这样引入的顾客是精准顾客群体，同时还能增加转化率。
让我们一起来看看这位店主是怎么运营和管理微信群的。
01、分享服装照片
群内发布分享店内的服装照片，可以增加社群的转化率。
对于在这个区域的目标顾客，可以第一时间看到新的服装，增进她们的购买欲。如果是现在没有在该区域工作的职场女性，可以对意向购买者采取快递的方式，进而沉淀这部分顾客群体。
02、发红包增加社群的活跃度
店主会在每次发新品服装的时候，都会在群内发红包，调节氛围，增加社群的活跃度，同时也是告诉大家，又有新品到货啦。
03、分享穿搭
店主会经常在群内分享一些店内服装的穿搭，不仅建立自己在服装搭配方面的专业性，同时也提高服装的曝光率和成交机会。
04、秒杀活动提高转化类
实体服装店其实赚的就是差价，这就很考验店主选品，进价，及库存的把控。这位店主充分利用社群的优势，在换季时节经常在群里发布一些秒杀活动来提高尾货的处理。并在朋友圈发布秒杀活动的文案和秒杀服装的款式，可以在活动预热的同时，也让更多的人加入社群。
05、发布买家秀和店内现场视频
通过火爆的销售现场吸睛，同时告知店内现货，进而刺激其他顾客购买，同时也让没有时间到店的顾客付款预留，或带图线上转账。
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打造引流爆款
不管是线上还是线下产品营销，一般店铺中的产品类型主要有四种：引流款、利润款、活动款、形象款，针对不同的产品类型有不同的推广方式。
这家小店采用的是利用爆款引流的方式。它的流量款是打底T恤，不仅是夏天的必备品，也是春秋冬季的内搭。无可厚非，这是非常明智的。因为流量款也许不是最好看的，但往往是人们不管哪个季节都需要的。
而这样的流量款只要质量过硬，价格实在，很容易让顾客路转粉。 所以流量款可以少赚钱或者不赚钱，但可以为你的产品或者店铺引流，提升用户粘性。甚至有的姐妹带着朋友去买打底T恤，然后大包小包的买了裤子、鞋子、外套等等，这样的例子也不少。
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抓准用户需求
随着消费升级不断加快，抓准用户需求就尤为重要。
例如这家门店的用户群体是25至45岁的职场女性，撞衫概率最大的地方莫过于职场。而这家店每款服装相同颜色的款式只拿2件，同时提供个性化的穿搭方案，这就为职场女性解决了穿搭的难题，也避免了撞衫的尴尬。
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紧跟节庆热点，策划促销活动
根据不同的节庆，和不同的假期时长，策划节庆促销活动。比如元旦、国庆、新年等，提前在社群及朋友圈进行宣传预热。根据不同的节庆，折扣力度和方案也会有所不同。
女性天生对服饰是没有免疫力的，打折季就是享受血拼的过程。在固定的促销计划下，各种节庆放假之时，顾客们就会习惯到这家店去逛，因为顾客的腿已经养成了。所以零售行业通常都说，同样一个顾客可以很挑剔，也可以很好说话，只要你把她来店内消费的习惯养成了，她就是你的永续订单。这点跟男性会固定去同一家理发店是一个道理。
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带动周边商圈合作，互利共赢
市场很大，一家店是做不完的。但是顾客们购物，不仅是买服装，还可能需要买饰品，也可能刚好需要一双搭配的鞋子。
这时候如果店主可以站在顾客立场，联合商圈内的小店，满足服装的配套服务，展现给顾客们完整的眼前一亮的具象，这样的组合就可以产生新的产品和新的方案，让未来有了更多的可能性。
其实将一家实体服装店连接到线上，这并不难。线下和线上，也并不冲突。如果可以提前迈出这一步伐，就能提前抓住更多的顾客和更多的机遇，也将会开拓更多的商机。
