15083544330
一到换季时间，一打开抖音或者是小红书，都能看到某某明星同款，这些衣服往往都被标上了爆款的标签。
衣服有爆款，那店铺有爆款吗？
当然有！
年初，我们熟悉不过的女装品牌Lily，就开了一家体验店，美到连李冰冰、景甜这些明星大咖都到店去打卡。人气高到爆！
近段时间，家居品牌NOME，也是哪里开了新店，哪里就挤满了人。一跃成为国内家居界的当红炸子鸡！
作为一个店主，当然想要自己的店铺人气能够时时飙升啊！不过，仔细一想，它们怎么就能成为高人气的店铺呢？
其实，这些高人气的店铺，都离不开“场“和“人“的结合！我们现在就来看一看，爆款店铺都需要什么样的“场“和“人“吧！
说到人气能高到爆的“场“，绝对离不开这3个要素：
01
醒目化
作为一个人气高到爆棚的店铺，首要条件当然是拥有一个醒目的外观！人类最容易被大面积颜色、大型动物、以及怪异的东西所吸引。
看看那些天天大排长龙的新兴店铺，哪个不是靠醒目的外观的取胜呢？
光看到酸菜鱼界的网红“太二“的服装店铺，就忍不住想进去了！黑白漫画风着实少见，也确实抢眼！
网红文创店“玩物造志”也是用了最容易博人眼球的大型动物，来吸引顾客的注意。
除了醒目的外观之外，内部的陈列也应该醒目化。
比如，展示商品的位置应该在顾客的水平视线以内；应该选择和店铺调性相符的道具，来辅助展示商品，让商品更加显眼，同时，也可以让顾客一眼就注意到商品。
02
合理化
合理的陈列不仅能够为整体视觉带来美感，还能吸引顾客注意到商品，引导顾客使用商品，甚至是购买。好处这么多，也难怪那些爆款的店铺都特别注重陈列！
那什么样的陈列才是合理的陈列呢？
1）服装店铺陈列和整体风格相呼应
店铺的陈列一定要和品牌的整体风格相呼应，会使整体视觉感更加和谐，看上去比较舒适。
同时，店铺陈列和风格具有统一性，也更加能够让顾客对你的品牌留下更深刻的印象。
李宁现在的店铺形象可谓是潮到翻天啊！根本无法让你跟之前的李宁联想起来。店铺人气也高到令人瞠目结舌！
李宁自从走了潮酷路线之后，整个店铺风格和店铺陈列都变得非常有潮酷感。
门头超大的电子屏幕，霸气十足！再加上霓虹灯和黑铁架元素，看上去很年轻，很炫酷。
店铺内部也是用了最近很火的复古小灰砖，还有青春感极强的霓虹灯。很有个性，特别像一个年华正好的少年肆意挥洒青春的样子。
从门头到壁面，李宁真的是不管哪个地方都会用上霓虹灯，很有复古潮流感，整体店铺风格很适合李宁潮酷、个性、运动的定位。
现在，我真的只要看到霓虹灯，就会想起李宁。印象太深刻了！可见，店铺陈列风格和整体调性相符，是真的很重要。
顾客能不能对你的店铺产生深刻的印象，就看这一步啦！
2）高度要适宜
陈列商品的位置，高度要适宜。如果商品放得太高的话，顾客很难注意到商品的存在，就算注意到了，也很难拿到商品。
如果商品放得太低的话，顾客要蹲下去才能拿到商品，对于顾客来说，这种挑选商品的姿势也不会太舒服。
那什么样的陈列高度最适宜呢？
一般，店铺上方是感性展示区，通常都是成套搭配展示，或者是放上产品的pop广告牌展示。
而重点商品和普通单品展示一般都是视线平行的位置，因为这样最容易让顾客看到，也方便顾客拿取、试穿。
3）同一系列的商品展示在同一区域
通常情况下，我们的货品会分成系列单品和促销单品，同一个系列的单品一定要展示在同一区域，避免整体看上去杂乱，而促销单品既可以有单独的陈列区域，也可以搭配重点商品进行销售。
这样，更能促进商品的连带销售。
03
说明性
为了方便顾客可以更直接的了解到商品的价格、材质以及使用方式，应该在商品周围适当融入一些pop广告牌。
pop最大的功能性就是说明，顾客可以直接在pop上了解到产品的相关信息。同时，顾客也可以根据pop上面的信息做出筛选。
这样就不用顾客特意去问店员商品的详细信息，方便多了！
说完了“场“，我们再来唠嗑一下，爆款店铺中同样非常关键的“人“吧！
想成为爆款店铺，店员还需要具备这3种特质：
01
美好的视觉
除了商品和道具，店员也店里的“活陈列“。店员的形象直接代表了店铺的审美。
如果，连店员的穿着都邋邋遢遢的话，你觉得顾客相信你家店员的审美吗？不可能会相信，更加不可能会让店员来帮忙参谋买那件商品好！
而且，顾客可能会以店员身上的商品来做参考。所以，店员身上的服饰最好都是来自店里的，这样既可以增加商品的曝光率，又能带动商品的销量。
02
细致的察觉
店员的观察里也很重要。一个高人气店铺的店员所需要具备的特质，就是得留意到：顾客对哪个区域的商品感兴趣。
只有摸清顾客的喜好，引导顾客尝试，顾客购买的可能性才会更大呀！
03
用心服务的知觉
没有人会喜欢一个店员服务态度差的店铺。店员的漠视和不耐烦的表情，一定会让顾客感到“被拒绝“，这是一种很伤顾客的行为。“被拒绝“的顾客多了，生意一定会越来越冷清。
所以，想要让自己的店铺人气高、销量好，当然要有用心服务的意识。那店铺的用心服务，到底体现在哪呢？
每一个顾客在逛店的时候，都渴望自己是自由自在，轻轻松松的。所以，当顾客进店的时候，店员千万不能一直跟在顾客后面，这样顾客会觉得很不自在。
但是，不跟着顾客并不代表对顾客不闻不问。而是要了解每一个到来的顾客在哪个区域停留的时间最长，拿起过什么商品...等等。
甚至可以和顾客聊天，时不时将内容落到她拿过的单品上。让她觉得，你很懂她。她才有再次光临店铺的可能。
其实，成为一个高人气的店铺，最关键的就是要用心，而且要让顾客感受到你的用心。这种用心不仅要体现在视觉体验上，还得体现在服务体验上。
