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服装销售技巧 服装导购如何不被“价格”问题困扰

发布时间:2020-06-04 人浏览

服装销售中最令我们导购感到头疼的问题就是顾客询问价格的问题,无论我们的店内服装价格是否合理,但是顾客总是会对价格有诸多疑问,我们的导购在碰到价格问题时也是经常不知道怎么应对?
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  一、如何不被“价格”问题困扰?

  价格谈判是一门大学问,导购人员每天都会遇到,处理好价格谈判问题需要注意以下几个方面:

  1、不要被顾客的购买习惯吓倒

  俗话说“买家没有卖家精”,顾客不知道产品价格中包含的成本和利润等要素,为了不吃亏就会大幅度讲价,无论导购说什么,都以“太贵了”挡回来,这已经成为了消费者的习惯,导购人员不要被顾客的这种习惯吓倒。

  2、不要抱怨顾客随便砍价

  有些导购听到顾客随便砍价就会抱怨,其实消费者并不知道产品的价格底线和成本底线,不知者不怪罪,随便砍价不是消费者的错。

  3、提高价格应对能力,增强价格信心

  价格应对能力是导购人员应具备的重要能力。导购要清楚产品价格所对应的价值,明白产品的卖点、优势和差异化,对产品价格有信心。价格信心来源于三个比较:

  一是和产品成本相比较;

  二是与同行的产品相比较;

  三是从硬件、软件、服务态度、产品质量上相比较。

  二、如何让顾客觉得“买得值”?

  耳听为虚,眼见为实,看上去值才是真的值。顾客最相信的是自己的眼睛,因此产品要想卖出好价钱,就要让顾客觉得“值”。

  1、让店铺看上去“值”

  让店面看上去“值”表现在以下几个方面:门头形象,店铺的装修要到位;门头干净,店铺和货架要整洁、干净;导购的精神面貌积极向上。

  2、让导购看上去“值”

  让导购看上去“值”包括两个方面:第一,导购的精神面貌良好;第二,导购的专业化程度要高。对于专业化,形式比内容更重要,顾客判断导购是否专业,会从外表、穿着、道具、话术、微笑等方面考核。

  3、让陈列看上去“值”

  产品陈列是一门大学问,陈列强调“生动化”。陈列技巧还包括灯光的使用、POP海报的使用、堆头的使用、中岛的使用以及道具元素的衬托等。

  4、让道具看上去“值”

  导购要学会使用道具营销,即使用相应的道具衬托和证明产品的价值。道具包括装饰道具、产品手册、客户的留言和表扬信等。

  5、让话术听上去“值”

  话术营销非常重要,“特、优、利、证”是话术营销中常用的一种方法。

  “好吧,今天我还没开张,给您这个价位吧,图个好彩头,要是平时,这个价位您肯定拿不走的!”逛街的时候,这样的话,你肯定也经常听到~

  听到这样的话,心里都会觉得这个东西很划算,感觉自己赚到了一样,于是便很高兴地成交了。所以,成功的销售员,一定会让顾客觉得赚了!

  销售员切记:在跟顾客谈价钱时,不要一味地降低门槛,而是要抬高自己的门槛,给顾客一种你在割爱的感觉,让顾客感觉你是站在他的角度销售。

  销售员应该明白一个道理:销售的最终目的是达到双赢的结果,只有这样才能吸引顾客下次继续购买。

服装导购如何不被“价格”问题困扰?以上就是瑞贝尔折扣女装品牌分享的几个销售技巧了,希望能够对各位有所帮助。

 
 
     
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