服装店的难题之顾客老嫌贵咋办？
发布时间：2021-04-04 人浏览
为什么你的服装店里面的服装老是被人嫌贵?其实顾客嫌贵,这个不是真正的问题,因为你卖多少都会有人说你贵的,哪怕你是亏本的。所以说,当有顾客嫌你的商品贵的时候,你要想到的不是把它买便宜,而是应该探明被嫌贵的原因。
有一次朋友店铺做活动，衣服卖的比毛巾还便宜(中档店)，还是有人嫌贵，非要使劲跟你讨价还价一番，自己还不掉价格，就有目的性的带着一帮人或者一个善长讨价还价的人，跟你打口水仗，跟你打持久战，说的可有劲啦。其实，讨价还价是一种习惯，所以你千万不要被顾客口中的“贵”所迷惑，如果讨价还价的人，真的很多，不一定就说明你的价格高，有可能是一些几点原因：
服装店的难题之顾客老嫌贵咋办？(图1)
一：你的店铺装修和店内商品价格不符，比如：你销售中档货，但是店铺装修给人整体感觉很低档，或者根本谈不上装修，所以货品就不值这个价! 如果你店铺是高档装修，货品是中低档，那别人肯定觉得物超所值!
二：店内货品陈列的很乱，或者谈不上陈列，大都自己随意摆放!(整齐的叠放要比随意的堆放价值感会强。衣服放在高一点的货架上，也比放在低一点的板凳桌子上，价值感强!) 同时卫生也很重要。
三：旺季时，你跟着旺，淡季时，你跟着淡，甚至更淡， 可能是你下季补货时，感觉上季销售不错，所以特意多采购了一些高价产品，从而使你店铺产品整体的价格段都上去了。 以前的人，已经习惯你以前的价格，所以你这样做时，他们自然会觉得“贵”，这里的贵是指，要比你以前销售的产品贵，并不是说比同行贵!
四：以前旺季时客户每次讨价还价，你最终都会答应，这样你能快速成交，做到更多的单子，从而薄利多销! 但是现在你整体业绩不好，一天本身也就没几单，没多少利润，客户还是“无情”的再讨价还价，你肯定很难接受，因为由于业绩不好，你可能已经下调了价格来刺激客户消费。但是客户不知道，他们只知道你这里可以还价，所以他们每次来不仅要还价，而且每次都要多上次多还点，好让自己“赚”到! 而一旦客户还不到满意的价格，他们比你还难受，这是真的，会感觉你这次不接受他的还价可能对他有“特殊”看法，自然会扭头走人!所以相比以前你很难成交!
五：你这时要会更多的专业术语和面料知识，这样才能塑造产品价值，让人感觉物有所值!不能客户看哪件你就死说哪件好，最后前后矛盾，客户感觉你“假”!(按理来说你有过旺季，你的术语和相关知识应该不是问题，但是正因为你经历过旺季，你的销售心理就会有微妙的变化，一些“差”的客户你可能就看不上了，或者懒得理 没劲理了，“感觉”他也不会买，就算买也不买贵的，有那时间还不如去接那些“好”的客户。)
六：其实，要找原因真的很多，但是我不建议你，马上对照上面的来调整，而是去周边的店了解一下，看看整个市场的行情。如果你是女装，能到同行那边了解到更好，不能，这就了解相关的，如，男装，童装，内衣内裤店等等，如果整个市场都不景气，那就不是你的问题，但你还想提升业绩，就只有打强行针——做活动(做活动的方法就多了，在这里我就不说了)! 如果市场依旧，别人的生意还是始终不错的话，你真的需要从自身找原因，这时，你可以对照上面的几条!
