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开女装店面对顾客时的一些鲜为人知的小秘密!

发布时间:2020-12-16 人浏览

很多刚开店或者想开店的朋友们对开店的一些需要注意到问题还不够了解,今天就来说一下,在服装销售上,关于导购需要掌握的一些小方法,可以有效的提升销售量甚至会产生很多回头客,这个销售技巧就是“导购与顾客三米原则”。

 

  “三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。

  如果你没有注意到这一点,而对顾客不理不睬,就会导致每天失去3单生意,若平均300元,则一年达32万多。

  所以导购要主动与顾客打招呼。

  现在发现有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。

  殊不知到现在这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。

  打个比方说说潜意识对人心理的作用。清晨,当你一觉醒来,对自己说“今天我心情很好,我是一个快乐的人”,那么你一天可能都是快乐的。这正反映了潜意识对人的作用。

 

  所以,你如果也习惯对顾客说“请随便看看”请立即更正你的说法。如果你觉得“请问需要帮忙吗?”或“欢迎光临”太书面语了,不够通俗。

  “你好,请问您需要买点什么?”又太直接了,来店的人多数是抱着先看看的心理。那么跟进门的客人打招呼:“你好,看看有什么需要的?”或是:“你好!进来看看有什么适合您的?”这样会比较好些。

  大家一定有这种经历,有时候我们在专卖店或商场购物时,我们会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。

  作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热情”。

 
 
     
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