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降低离职率的关键是提高服装店的凝聚力，凝聚力提高了，想走的人也就不多了。
服装店的凝聚力，是指服装店及其行为对员工产生的吸引力的程度。一个凝聚力强的服装店，其员工一定紧紧围绕服装店目标，精诚团结，互相信任， 互相协作，在服装店内部形成一种积极向上、团结有力的工作氛围。领导者的工作对象，首先是团结人和用好人的问题。故而，人才起用和人心顺逆，是决定事业成败的关键。人心所向，无往而不胜；人心所背，则会一事无成。作为领导，必须善于用人、管人，努力凝聚人心，调动人才的主动性和创造性，提高员工的向心力和凝聚力，构建和谐服装店。那么，身居帅位，如何提高服装店的向心力和凝聚力呢？
方法：
01优厚、公平的福利待遇。一般来说，服装店对员工的激励，物质激励一直是第一位的，这也符合马斯洛需要层次论的基本原理。这里讲的“优厚”，是指对员工要有吸引力。
02人性化管理人性化管理与传统的管理学派相对应，与把员工比作工具或机器上的一只镙丝钉相比，它注重对人的关爱，强调与员工互动的沟通交流，创造员工满意。
03职工参与职工参与是服装店民主化经营管理的一种手段。职工大都在一线工作，具有岗位实践经验，并能够为公司提供大量真实有效的信息，有利于公司的正确决策。
04建立学习型组织除了较好的福利待遇之外，服装店还要让员工有培训发展的空间。鼓励员工学习、创造培训机会等，更重要的是要让员工在自己有兴趣的岗位上进行实践锻炼。
05领导的人格魅力近十多年来，中国确实出现了很多的“服装店英雄”，他们凭借自己的人格魅力团结了一帮人马，创下了骄人的业绩。这些事例充分说明了服装店领导的人格魅力是多么地重要。
06广开言路，从谏如流广开言路，从谏如流善用人才和善于决策是一个合格领导者所应具备的才能。凡是成功的领导人，无不是在虚心征求群众意见的基础上慎重决策的人。邹忌讽齐王，齐王纳谏的故事，对每个领导都是很好的启示。
07服装店的共同愿景从短期看，一个服装店要有一个工作目标；从长期看，服装店要有一个使全体员工共同为之奋斗的发展规划与蓝图。无论是短期目标，还是长期目标，服装店都必须做到与员工充分沟通，要让员工看到服装店及个人的希望。
08优美、安全的办公环境优美、安全的办公环境，不仅仅是树立服装店形象的需要，由于服装店注重了员工的职业安全，并为他们创造了合法的办公条件，所以也在一定程度上会增加员工对服装店的认同感。而认同感是服装店增强服装店凝聚力的基本条件。
注意事项不论是军队，还是服装店，在竞争中都需要高昂的士气支撑，但强调军队士气不等于否认战略战术与军事技能，同样，强调服装店士气也不等于否认竞争战略与基础管理。高昂的士气，是服装店机体健康的标志，是服装店保持长期核心竞争力的重要风向标。士气是一种精神，激励组织中的每一个人团结互助，不畏困难，坚定目标，不断进取，达成卓越。
